El Servicio Nacional de Impuestos, mejor conocido como IRS, es una entidad gubernamental que se encarga de orientar a los contribuyentes en todo lo que signifique el pago de sus impuestos y obligaciones tributarias. Por esta razón, podría ser necesario saber cómo hablar con un representante de IRS, en caso de que llegues a necesitarlo.
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¿A dónde comunicarte con el IRS?
Para ponerte en contacto con el IRS, puedes llamar a través del número de atención al ciudadano que proporcionan para atender todo tipo de interrogantes o inconvenientes. Dicho número es el 800 829 1040.
Puedes llamar a este número telefónico en el horario comprendido desde las 7 de la mañana hasta las 7 de la noche, según el horario de Estados Unidos. En ese sentido, debes seguir el procedimiento explicado a continuación:
- Llama al 800 829 1040.
- Al caer tu llamada, debes escoger el idioma en el que deseas comunicarte.
- Posteriormente, debes marcar ‘’2’’, que es la opción de Impuestos sobre la Renta de Personas Físicas.
- Marca la opción 1.
- Posteriormente, marca la opción 3 y, finalmente, la opción 2.
- Ahora, el sistema te pedirá un Número de Seguro Social. Sin embargo, debes ignorar esta indicación pues, al obviarse, se te dirigirá a otras opciones, de las cuales debes seleccionar la opción 2.
- Finalmente, debes empezar a marcar la opción 4 ante todas las opciones que sigan hasta que se te transfiera la llamada para hablar con un representante de IRS.
Esta línea de atención se encuentra disponible de lunes a viernes en el horario mencionado anteriormente. No obstante, es posible que al llamar tardes en obtener una respuesta porque, en muchas ocasiones, el número de llamadas que se reciben es bastante excesivo y puede resultar complejo atender a todos los usuarios.
¿Qué otros medios de atención existen?
En caso de que intentes ponerte en contacto a través del número telefónico proporcionado y no recibas una respuesta satisfactoria, también puedes hablar con un representante de IRS de forma presencial acudiendo a alguna de las oficinas de este servicio, que se encuentre más cercana a tu lugar de residencia.
Para ser atendido por un funcionario del IRS, debes programar una cita previa y acudir a dicha oficina el día y hora de la cita pautada con anterioridad.
Consejos para hablar con un representante de IRS
Al momento de hablar con un representante de IRS, debes tener en cuenta una serie de consejos que podrán serte de gran utilidad, considerando que se trata de una línea de atención en donde puedes tardar en obtener respuesta. Por ello, es importante tener en cuenta los siguientes consejos:
- Prepara previamente las preguntas que vas a realizarle al funcionario o agente, para que, cuando te atienda, puedas preguntar inmediatamente.
- Mantén contigo tu número de la seguridad social, tu número ITIN y las planillas de la declaración de impuestos del año vigente y del año anterior.
- También es de utilidad que tengas contigo tu fecha de nacimiento, pues es probable que te vayan a preguntar por ella.
Además, es de utilidad que tengas a la mano todo tipo de correspondencia o documentos que se te hayan sido proporcionados por el Servicio Nacional de Impuestos.
¿Cuál es el mejor momento para llamar al IRS?
Sabemos que llamar al IRS puede ser una tarea complicada de llevar a cabo. De hecho, este ente proporciona algunas cifras oficiales de gran importancia, entre las que destaca que el tiempo de espera suele ser de aproximadamente quince minutos entre enero y abril y de veintisiete minutos entre mayo y diciembre.
Por este motivo, para hablar con un representante de IRS, nuestra recomendación es que lo hagas entre jueves y viernes, en horas de la tarde, pues tendrás mayores posibilidades de ser atendido.
Soy abogado y me encanta ayudar a las personas con sus trámites. Me especializo en leyes de inmigración y me gusta estar al día con todas las novedades. Me apasiona mi trabajo y me siento muy orgulloso de poder ayudar a la gente a lograr sus sueños de vivir y trabajar en los Estados Unidos.
